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Do verbo arcaico português, fazer lavores, trabalhar com as mãos para criar peças com cuidado.
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Manual do produtor

Da candidatura à primeira venda, com instruções para gerir produtos, encomendas, pagamentos, oficinas e o crescimento da sua loja.

Índice
Começar
  • Como funciona a Lavora para quem produz
Candidatura e acesso
  • Preparar a candidatura
  • O que acontece depois da aprovação
Configurar a loja
  • Configurar a loja pela primeira vez
  • Ligar a conta Stripe
  • Preencher o perfil público
  • Confirmar o enquadramento fiscal
Produtos e catálogo
  • Criar e publicar um produto
  • Fotografar e descrever produtos
  • Definir preços e perceber a comissão
  • Gerir stock, variantes e publicação
  • Vender alimentos e cosméticos
Vendas e encomendas
  • Tratar uma encomenda do início ao fim
  • Gerir atrasos, cancelamentos e falhas
Entregas
  • Configurar os modos de entrega
  • Embalar e despachar uma encomenda
Finanças
  • Como e quando recebe
  • Resolver problemas de pagamentos
Fazer crescer
  • Responder a pedidos personalizados
  • Criar pacotes e promoções
  • Participar em ocasiões
  • Receber pedidos de empresas
Oficinas e experiências
  • Ativar oficinas e experiências
  • Criar uma oficina ou experiência
  • Gerir datas, reservas e participantes
Perfil e confiança
  • Gerir selos, imprensa e licenças
  • Ir de férias sem fechar a loja
  • Limitar quantas encomendas aceita ao mesmo tempo
Pós-venda
  • Responder a devoluções e reclamações
  • Usar avaliações para melhorar
Conta e ajuda
  • Ativar notificações no telemóvel
  • Resolver problemas de acesso e conta
  • Contactar a equipa e pedir ajuda
Produtos e catálogo7 min de leituraAtualizado em agosto de 2026

Fotografar e descrever produtos

Crie uma ficha que responda às dúvidas do cliente antes da compra.

Uma sequência útil de fotografias

  1. Comece com uma imagem limpa da peça inteira.
  2. Mostre escala ou dimensões em contexto.
  3. Aproxime detalhes, textura e acabamento.
  4. Inclua variações reais de cor ou forma quando existirem.
  5. Mostre embalagem apenas se fizer parte do que o cliente recebe.

O que a descrição deve responder

  • O que é e para que serve.
  • De que é feito, onde é produzido e que técnica usa.
  • Medidas, peso, capacidade ou quantidade.
  • Cuidados, conservação, alergénios ou limitações relevantes.
  • O que pode variar por ser feito à mão.

Escrever um título encontrável

Junte o tipo de produto à característica que o distingue, como material, técnica, tamanho ou variedade. Evite códigos internos e nomes poéticos sem explicação.

No fim

O cliente consegue avaliar a peça sem depender de uma pergunta adicional.

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