Por encargo (7 a 10 días)
Feito em cerâmica fria; Personalizado com o nome dos noivos e a data de casamento
Personalizable
Creado por Raízes D’Alma Atelier, en Minho
Categoría
Cerámica de artesanos portugueses
Las piezas de cerámica de esta página están hechas a mano por Raízes D’Alma Atelier (Braga, desde 2025), productor portugués. Cada pieza la modela, cuece y termina la persona que firma la ficha, sin intermediarios, y la página de cada productor muestra quién es y dónde trabaja.
Las piezas por encargo suelen tardar entre 7 y 10 días en hacerse (el plazo exacto figura en cada ficha). El envío se hace por transportista, con los gastos calculados al pagar según el peso y el destino. Las piezas listas y en stock se pueden devolver en 14 días. Las piezas personalizadas o hechas a medida quedan fuera, como prevé la ley, pero un defecto o una pieza distinta de la anunciada siempre se resuelve.
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Por encargo (7 a 10 días)
Feitas em cerâmica fria; Personalizadas com o nome dos convidados
Personalizable
Creado por Raízes D’Alma Atelier, en Minho
Preguntas frecuentes
- ¿Se puede usar la vajilla con alimentos?
- La vajilla hecha para uso con alimentos debe cumplir los límites europeos de cesión de plomo y cadmio (Directiva 84/500/CEE). Las piezas decorativas son para decorar y no para servir comida. Si la ficha no indica para qué sirve la pieza, pregunte al productor antes de comprar.
- ¿Puede ir al lavavajillas o al microondas?
- Depende de la pieza y del esmalte, y quien lo sabe es el productor, que lo indica en la ficha. En caso de duda, lávela a mano con agua tibia y un detergente suave, y evite los cambios bruscos de temperatura, como pasar del frigorífico al horno caliente.
- ¿Por qué dos piezas del mismo modelo no son iguales?
- Cada pieza se hace a mano y se cuece en horno, y el esmalte reacciona de forma algo distinta en cada cocción. Las pequeñas variaciones de color, forma o medida forman parte del trabajo manual y no son un defecto.
- ¿Cuánto tarda en llegar?
- Las piezas en stock se envían enseguida. Las que se hacen por encargo tardan de 7 a 10 días, lo más habitual entre 7 y 10 días. En ambos casos se suma el plazo del envío por transportista, y el de cada pieza figura en su ficha.
- ¿Puedo pedir una pieza personalizada?
- Sí. En la página de pedidos personalizados describa lo que desea (otro color, otra medida, un detalle a su elección), y los productores que aceptan encargos a medida responden con el precio y el plazo antes de cualquier pago.
- ¿Puedo devolver una pieza?
- Puede devolver las piezas listas y en stock en 14 días, sin indicar motivo. Las piezas personalizadas o hechas a medida no tienen derecho de desistimiento, como prevé la ley. En cualquier caso, si la pieza llega con un defecto o distinta de la anunciada, lo resolvemos con el productor.