¿Las piezas están realmente hechas a mano?

Sí. Cada pieza la hace quien firma la ficha, y Lavora solo acepta producción propia, sin reventa ni producción en serie. Por eso dos piezas del mismo modelo pueden tener pequeñas diferencias de color, textura o medida, que forman parte del trabajo manual.

¿Cuánto tarda en llegar?

Las piezas en stock se envían enseguida. Las que se hacen por encargo tardan de 3 a 10 días, lo más habitual entre 5 y 10 días. En ambos casos se suma el plazo del envío por transportista, y el de cada pieza figura en su ficha.

¿Puedo pedir una pieza personalizada?

Sí. En la página de pedidos personalizados describa lo que desea (otro color, otra medida, un detalle a su elección), y los productores que aceptan encargos a medida responden con el precio y el plazo antes de cualquier pago.

¿Puedo devolver una pieza?

Puede devolver las piezas listas y en stock en 14 días, sin indicar motivo. Las piezas personalizadas o hechas a medida no tienen derecho de desistimiento, como prevé la ley. En cualquier caso, si la pieza llega con un defecto o distinta de la anunciada, lo resolvemos con el productor.

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Decoración para el hogar de artesanos portugueses

Las piezas de decoración de esta página están hechas a mano por Dc Costa (Sande, desde 2024), Teo e Yoli Atelier Collection (Lousã, desde 2025), Raízes D’Alma Atelier (Braga, desde 2025) y Atelier de Camille (Algoz, desde 2025), productores portugueses. Cada pieza la hace la persona que firma la ficha, sin intermediarios, y la página de cada productor muestra quién es y dónde trabaja.

Las piezas por encargo suelen tardar entre 5 y 10 días en hacerse (el plazo exacto figura en cada ficha). El envío se hace por transportista, con los gastos calculados al pagar según el peso y el destino. Las piezas listas y en stock se pueden devolver en 14 días. Las piezas personalizadas o hechas a medida quedan fuera, como prevé la ley, pero un defecto o una pieza distinta de la anunciada siempre se resuelve.