Como ligar os pagamentos
Para receber o dinheiro das suas vendas, liga uma vez a sua conta de pagamentos. É simples e seguro, e o dinheiro vai sempre direto para si. Este guia mostra exatamente o que vai precisar e o que cada passo pede, para fazer com calma.
O que vai precisar
Reúna estas coisas antes de começar. Demora cerca de 5 minutos e só se faz uma vez.
- O seu documento de identificação (cartão de cidadão ou outro).
- O IBAN da conta onde quer receber o dinheiro das vendas.
- O seu NIF e a morada fiscal.
- O telemóvel à mão. Vai receber um código por SMS para confirmar que é você.
1 · Abrir a configuração
No seu painel, carregue em Configurar pagamentos. Abre uma página segura do Stripe, o parceiro que trata dos pagamentos da Lavora. É o mesmo sistema que lojas online por todo o mundo usam para receber por cartão.
2 · Confirmar quem é
O Stripe pede o seu nome, data de nascimento e morada, e confirma o seu telemóvel com um código por SMS. Por lei, antes de poder enviar-lhe dinheiro, o Stripe tem de saber a quem paga. Estes dados vão diretamente para o Stripe. A Lavora nunca os vê.
3 · Indicar o IBAN
Escreva o IBAN da conta onde quer receber. É para essa conta que o dinheiro das suas vendas vai, direto, sem passar pela Lavora. Confirme que o IBAN está certo, é o que evita atrasos no pagamento.
4 · Concluir e voltar
No fim, o Stripe leva-o de volta ao painel da Lavora. A partir daí, os seus produtos podem ficar visíveis no catálogo e já pode receber encomendas. Se faltar algum dado, o painel avisa e basta voltar a abrir a configuração.
Dúvidas comuns
É seguro? Sim. Os seus dados de identidade e bancários ficam no Stripe, uma empresa de pagamentos usada em todo o mundo. A Lavora não vê nem guarda o seu IBAN.
Custa alguma coisa ligar? Não. Ligar a conta é gratuito. A comissão da Lavora já está incluída no preço que o cliente paga, não há nada descontado depois.
Quando recebo o dinheiro? O valor entra na sua conta Stripe quando confirma a encomenda, e é transferido para o seu banco automaticamente, uma vez por mês, 14 dias após a entrega (o prazo legal de devolução do cliente).
Posso mudar o IBAN depois? Sim, a qualquer momento, no seu dashboard do Stripe (botão Abrir Stripe Express no painel, secção Finanças).
E se me enganar ou ficar preso? Não há problema. Pode voltar atrás e corrigir, ou falar connosco que ajudamos.
Se ficar com dúvidas ou algo não correr como esperava, não fique preso. Fale connosco e a equipa Lavora acompanha-o passo a passo.